“沙湾区行政审批局组建了帮办代办队伍，通过开展‘一企一策’走访、‘我为企业办实事’‘送政策进企业’等方式，给我们全流程的帮助、协调，端口前移，变‘坐堂’审批为主动‘上门’服务，让我们公司一次性办成了项目开工建设的所有手续，省时省力又省心，我们可以心无旁骛地去搞项目建设了。”日前，四川动思新材料科技有限公司项目负责人在接受记者采访时表示，原本需要40个工作日才能办结的线上流程在11个工作日内全部办结，压减时间72.5%，大大提升了企业和群众的办事效率。

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无独有偶，近日，沙湾区行政审批局走访乐山润兆渔业有限公司时，企业反映养殖鲟鱼办理水域滩涂养殖证需补正材料，但是企业经办人不在沙湾区。得知此情况，沙湾区行政审批局开展“一对一、远程协助、代收代寄”服务，通过微信、电话线上指导业主补正水产滩涂养殖证申请材料，并及时将补正后的申请资料报区政府审批，办理时限从25个工作日减少至10个工作日，提速60%，并且办结后免费邮寄证书，有效解决企业“折返跑”问题。

乐山润兆渔业有限公司厂区功能区域图

记者了解到，沙湾区委统战部、区委社会工作部、区信访局作为接诉即办改革的“领头雁”，充分发挥牵头抓总作用。他们立足全区发展大局，精心制定改革方案与工作计划，为改革工作绘制清晰的“路线图”。通过定期组织召开工作推进会、协调会，搭建起各部门沟通协作的桥梁，打破部门间的壁垒与信息孤岛，确保信息畅通、工作协同。全力打通服务群众“最后一公里”，让群众的诉求件件有着落、事事有回音。