如今，共享单车成为许多人出行的选择。前不久，市民李女士骑着共享电单车出门办事，不料骑行到目的地后，发生了意想不到的情况，而接下来发生的事，让她倍感温暖。

10月10日下午5点左右，李女士骑着电单车前往乐山市实验幼儿园接孩子，可是在停车的时候，意外发生了。

李女士：当时这边有个人，我就朝这边骑，上台阶的时候没有扶稳，车一下子就摔倒了，摔到了车龙头。

单车摔倒后出现了故障，既不能关锁还车，也不能结算费用，这让赶着接孩子的李女士非常着急。

“不晓得怎么办，然后我看到车上印了电话号码，我就打电话联系了客服”。李女士说，两三分钟后，共享单车运营公司工作人员赶到了现场，让她放心离开。

交接好后，李女士匆忙赶到幼儿园接到了孩子，随后来到了世豪广场附近，此时，人民出行共享单车的客服人员打来了电话，询问她是否有东西遗失。

原来，李女士在慌忙处理电单车停放问题的时候，随身携带的包遗忘在了地上，包内装有身份证、银行卡和现金。

人民出行共享电单车巡检员 董军：当时我把车处理好后，看见地上有个包，我就和我们客服联系了，请客服问一下是不是这个骑车人的包包，客服打电话过去确认是的，她说她在世豪那边，我就把包包给她送过去了。

10月16日上午，李女士特意制作了一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，送到了人民出行乐山市慢行科技有限公司，并交到了巡检员董军的手中，感谢他热心服务、拾金不昧的温暖举动。

李女士：遇到问题马上就到，东西掉了专程送过来，而且分文不收，我真的觉得服务很好。

采访中，人民出行乐山市慢行科技有限公司表示，公司全天候24小时均有客服人员，大家在使用共享单车过程中遇到问题后，可以随时拨打单车上张贴的电话号码进行联系；如有物品遗失，巡检人员捡到后会统一交回库房，当事人可以根据手机扫码使用的车辆信息进行报失，或直接与客服人员联系。

在平凡的岗位上，成为温暖他人的一束光。共享单车巡检员董军，为你的认真负责和热心肠点赞！