行业关注┃闻汛而动周密部署 压实保险防灾理赔责任——乐山市保险行业协会召开汛期灾害应对及理赔服务专项工作会
2026-06-03 来源:乐山市保险行业协会

一、闻汛而动周密部署 压实保险防灾理赔责任

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为深入贯彻习近平总书记关于防灾减灾救灾工作重要指示批示精神,严格落实国家金融监督管理总局、省市金融监管部门汛期灾害处置、保险理赔相关工作部署,对标四川省安办、省防办2026年汛期安全防范工作要求,统筹抓实全市保险业防汛减灾、风险防控与理赔保障全链条工作,5月28日,乐山市保险行业协会组织召开全市保险业汛期灾害应对和理赔服务专项工作会议。乐山金融监管分局保险机构监管科负责人、市保险行业协会秘书处相关负责人,全市48家保险机构主要负责人参会。

会议集中传达国家、省、市各级监管部门汛期防灾救灾、优化理赔服务系列文件精神,逐条解读四川省安委办汛期安全防范工作通知细则,重申安全生产责任保险业务管理硬性要求;通报近年全省财险行业现场检查发现的典型合规问题,结合乐山本地行业经营、地理气候、灾害风险实际,系统部署下一阶段防汛防灾核心重点任务。

会议指出,当前全国逐步进入主汛期,极端强降雨、山洪、内涝等灾害天气频发多发,各类安全风险隐患交织叠加,防汛减灾形势严峻复杂。各保险机构必须提高政治站位、树牢底线思维,压紧压实行业主体责任,坚持人民至上、生命至上,全面统筹灾前预防、灾中响应、灾后理赔各项工作,全力以赴筑牢汛期保险保障防线。

二、会议明确四项重点工作任务

一是健全应急处置机制,畅通汛期服务渠道。各机构全面修订完善汛期灾害专项应急预案,常态化组织应急实战演练,搭建快速响应、多方联动的应急处置体系;前置开展客户汛情风险提醒,对低洼厂区、在建工地、农村种养基地等重点承保区域开展拉网式隐患排查;严格执行24小时专人值班、领导在岗带班制度,开通汛期理赔专属绿色通道,大幅精简查勘定损、赔付审批流程,坚决落实能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔服务准则。

二是强化行业协同治理,稳妥化解理赔舆情。全市财险机构加强横向联动、资源统筹,凝聚行业查勘、赔付工作合力,主动践行保险社会责任;建立汛期舆情常态化监测处置机制,耐心做好受灾客户沟通安抚,从源头减少理赔矛盾纠纷;统一灾情数据统计、报送标准,规范信息上报流程,确保灾情、理赔数据报送及时、完整、精准。

三是深耕安责险风险减量服务,抓实源头防灾管控。持续拓宽安全生产责任保险承保覆盖面,聚焦工矿、建筑、工贸等高风险行业企业,主动上门开展汛期专项风险排查评估,逐项核查企业防汛应急预案、排水防洪设施、应急物资储备、防汛演练落地情况;针对排查出的安全隐患及时出具风险提示函,督导企业限期完成整改;足额列支监管规定的事故预防专项经费,全部倾斜用于汛期防灾、隐患治理工作。

四是提速灾后理赔处置,助力市场主体复产。企业、农户出险后第一时间调配查勘人员、设备赶赴现场靠前处置,压缩定损、赔付办理时限,快速落地保险赔款,切实减轻受灾主体经济损失,全力支持各类经营主体灾后快速复工复产。

三、会议要求与下一步工作

会议要求,各保险机构迅速传达落实本次会议工作要求,以更高标准、更严举措、更实作风落地落细防汛防灾、理赔服务各项任务,统筹抓好风险减量、应急保障、高效理赔全链条工作。

下一步,乐山市保险行业协会将持续牵头统筹全市保险行业防汛工作,常态化开展行业督导检查,督促辖内保险机构绷紧防汛安全弦,织密织牢汛期灾害防护网络,全力守护人民群众财产安全,维护辖区社会大局稳定,充分发挥保险风险保障、经济补偿功能,为乐山市经济社会高质量发展筑牢坚实金融保险屏障。

(编辑:潘飞)