该起纠纷通过综治中心平台流转到了法院的诉讼服务中心。考虑到涉及人数较多、欠薪事实比较清楚，法院调解团队决定在正式起诉前先进行调解。但起初3名被欠薪员工处于“失联”状态，调解一度陷入停滞。调解团队没有放弃，通过走访亲友、公司员工，并联系市总工会协助查找，最终成功联系上所有人。随后，法院联合市总工会、市劳动仲裁机构启动三方联动化解机制。

在联合调处中，各单位分工协作：法院梳理事实、固定证据，搭建协商平台，讲清支付责任与法律后果；总工会安抚员工情绪，做好权益保障；劳动仲裁机构提供政策与行业规范支持，帮助厘清双方权利义务。

经过多轮沟通，双方最终自愿达成和解。由劳动人事争议仲裁委员会出具仲裁调解书，酒店当场支付部分欠薪，并承诺剩余部分按协议分期履行。该起群体性欠薪纠纷的高效化解，既保障了劳动者的“血汗钱”，也为困难企业恢复经营争取了缓冲空间，实现了法律效果与社会效果的统一。

下一步，峨眉山市法院将继续依托综治中心平台，推动更多矛盾纠纷在诉前低成本、高效率化解，让“有纠纷先调解”成为群众的首选和社会共识。

（编辑：杨梅）