乐山新闻网讯（记者 周柳）为进一步做好心连心服务工作，提高服务群众工作质量，办好心连心服务热线，9月18日，乐山市心连心服务中心召开了热线服务组长素能提升培训会。

　　会议强调，心连心服务热线要时刻践行以人民为中心的发展思想，解决人民群众急难愁盼，树立为民情怀，打造一条既有温度又有高度的热线。作为热线服务小组长，既要负责小组的稳定和正常运作，也要不断提升自我修养和能力。

　　培训会上，对热线服务小组长的管理团队职责、协调服务职责等进行了培训。各组长就当前工作进行交流、分享心得。

　　通过此次培训，有力提升了热线小组长的工作素养和能力，不断提升热线服务水平，切实提高诉求办理的满意率，推动心连心服务热线工作再上新台阶。

（编辑：徐梓胜）