1月19日,第四届“广电惠民服务月”活动在全省21个市州同步启动。作为我省广电系统推出的惠民服务品牌活动,“广电惠民服务月”着力在每年岁末年初,集中开展贴近群众的系列惠民便民服务,今年已是第四届。
本届“广电惠民服务月”活动以“广电5G新时代·惠民服务大视听”为主题,由省委宣传部、省广电局主办,教育厅、民政厅、住房城乡建设厅、农业农村厅、文化和旅游厅、省卫生健康委、应急厅、省乡村振兴局、四川广播电视台协办,绵阳市委宣传部和市文广旅局联办,三台县委县政府、中国广电四川公司承办,活动将持续至2月底。
“智慧广电+公共服务”
解锁智慧广电乡村建设N面色彩
当天,四川省第四届“广电惠民服务月”活动启动仪式暨广电现场服务日活动(以下简称“活动”)在绵阳市三台县启幕。启动仪式发布了本届活动的年度主题和便民惠民服务清单,同时,各市(州)也同步举办本地区第四届“广电惠民服务月”活动启动仪式暨现场服务日活动。
此次活动内容丰富,将通过创新推进智慧广电乡村建设行动和持续开展“智慧广电进乡村 广电管家联万家”常态长效行业服务活动,让群众体验到有温度的广电服务。活动当天,全省21个市(州)开展“送手机、送号卡、送话费”惠民活动,面向全川广电友好用户,发放合约套餐手机1000部、192号卡20000张,将广电惠民便民服务体验幸福值一键拉满。
据省广电局相关负责人介绍,活动将集中为广大群众提供系列惠民便民服务,进一步提升新时代智慧广电新形象新服务的感知和体验。其中,智慧广电乡村建设行动,聚焦解决基层公共服务智慧化融合化数字化,积极对接乡村振兴战略部署,补短板、强弱项、提质量,聚力发展“智慧广电+公共服务+乡村治理+乡村振兴+N”建设模式,推进城乡有线数字电视网络光纤到户建设,加强乡村智慧应急广播体系和主动发布终端建设,推动实现“移动通”“终端通”“人人通”高质量发展。
作为经典IP活动,“智慧广电进乡村 广电管家联万家”也将继续和公众相约,通过进一步贯彻落实《四川省广播电视公共服务实施标准》《广电管家服务规范和标准实施细则》,结合后疫情状态下基层群众的公共文化服务新需求,广泛普及线上端到端服务,打通“电视+手机”“用户+广电”等端到端线上专属服务渠道。
广电5G赋能智慧生活
六大惠民活动打造视听新体验
相较于前三届,广电5G成为本届活动的一大特色。在前两年重点解决了群众在收视、宽带使用上的疑难杂症后,今年,惠民活动将集中推出5G智慧社区、以旧换新、千兆入户等六大硬核服务,同时开启广电新春惠民节,将惠民月活动内涵延续至3月底,带公众打开广电惠民服务新方式。
其中,5G智慧社区最让公众期待。省广电局相关负责人介绍,将在全省范围内优选光纤入户、5G覆盖小区,打造5000个“广电千兆5G智慧社区”示范点位,依托“广电5G、川流云视听、千兆宽带、4K/8K超高清”等业务,全年将在示范点位集中持续开展“广电5G智慧生活 千兆宽带极致视听”进社区进乡村活动,优先推动广播电视公共文化服务智慧融合发展,为广大群众提供更实在、更实惠的5G、千兆、极致视听服务。
天天送温暖、以旧换新、深度服务和惠民补贴等活动也将带公众花式解锁“广电惠民服务月”。据了解,惠民服务月期间,将以全省广播电视公共服务网点为基本单元,组织开展不低于10000场进社区、进乡村“办实事送温暖”活动,集中解决用户广电5G、电视、宽带信号及网络使用安全,免费排除电视、机顶盒、手机、宽带、遥控器等使用中的基础故障。
同时,中国广电四川公司所有营业厅、公服网点、驻点现场开展“标清换高清、终端免费升”活动,完成全省机顶盒升级和新旧终端置换数量不低于10万台,率先实施4K超高清智能机顶盒进社区、进家庭,坚持共建共享努力改善基层群众视听体验。
更有智慧广电5G专项惠民产品发放和补贴服务活动等着群众来“拼手速”。据中国广电四川公司相关负责人介绍,通过广电线下营业厅、线上广电居家精品商城、广电管家等渠道,活动期间将面向全川用户发放5000万购机补贴券和6000万内容补贴券。“购机补贴券”可直接用于抵扣5G手机、智能电视一体机、智慧家庭等产品部分购机金额,让用户以较低价格享受高品质的产品和服务。
在广袤乡村,千兆入户也在加快推进,广电管家在全省各县(市、区)组建“广电惠民网改网优攻坚队”,全年分批完成2000个农村整体网络改造。通过加快农村基础网络建设,提升区域网络承载能力,推动4K/8K超高清、千兆宽带等基础业务和智慧教育、智慧医疗、智慧政务等在线智慧服务普及农村家庭。
(编辑:张宇婷)