2024-10-21 来源：乐山市自来水有限责任公司
为进一步强化惠民便民的优质服务，打造“网上乐电”数字营业厅，我公司拟对自来水抄表和收费时间进行调整。具体方案如下：
一、调整抄表时间：由原每月2-10日调整为每月20日-月末。二、调整收费时间：由原每月11日起至月末，调整为每月1日起至月末，交费时间增加10天。（一）首次调整时间：为保证用水阶梯计算准确。11月将抄表两次。第一次为原抄表时间2-10日，交费期为11月11日-月末，正常计算用水阶梯，12月1日起计算违约金；第二次为调整后的抄表时间20日-月末，以20天用水量计算月度阶梯，12月1日至31日为调整后首次交费期，2025年1月1日起计算违约金。（二）用量说明：第一次抄表交费用量为10月11日-11月10日用水量，共31天用水量；第二次抄表交费用量为11月11-30日用水量，共20天用水量。四、阶梯水费计算：阶梯水量、阶梯水价及低保用户优惠退费不受抄表时间调整影响。五、水费查询：用水量及水费可通过“网上乐电”APP或微信公众号“乐电通”，也可致电我公司24小时服务热线96500进行查询。六、请未在我公司预留手机号码或需要变更联络方式的用户，请带上户主身份证复印件，前往就近营业厅或乐山市政务服务管理局确认，以便及时收到短信提示服务。请各自来水用户合理安排交费时间，由此给您带来的不便敬请谅解，感谢您对乐山自来水的关注与支持！如有疑问，欢迎拨打我公司24小时服务热线96500。
特此通知！
（编辑：李天淼）
