2025年3月14日，乐山市中区人民政府在万达广场隆重举办“3.15诚信专题宣传”活动启动仪式。此次活动以“激发消费活力，共筑满意消费”为主题，旨在弘扬诚信经营理念，表彰在消费者权益保护方面表现突出的企业。在启动仪式上，乐山怡舫餐饮服务有限公司（王浩儿渔港）被授予“2022-2024年消费者零投诉企业”称号，成为活动现场备受瞩目的焦点。这一荣誉不仅是对王浩儿渔港多年来诚信经营的肯定，更是对其优质服务和消费者至上理念的高度认可。　

诚信经营，零投诉背后的坚守

作为乐山老字号和市级非物质文化遗产保护企业，王浩儿渔港始终将诚信视为立身之本。在董事长黄英的带领下，企业严格把控食品安全，建立了一套完善的采购和管理制度，确保每一份食材新鲜、每一道工序规范。其招牌“王浩儿鱼火锅”不仅传承了百年非遗技艺，还不断创新，开发出多种风味锅底（五朵金花），满足不同消费者的需求。正是这种对品质的极致追求，使得王浩儿渔港在三年内实现了“零投诉”的优异成绩，赢得了消费者的广泛信赖。　

服务至上，消费者口碑为证

王浩儿渔港始终坚持“客人是亲人”的服务理念，以“五心服务”（热心、真心、用心、关心、细心）为核心，为顾客提供无微不至的用餐体验。无论是雨天赠伞、夏日热毛巾，还是针对特殊群体的个性化服务，都让消费者感受到宾至如归的温暖。这种细致入微的服务态度，不仅提升了顾客满意度，也为企业赢得了良好的口碑。

荣誉加身，未来可期

此次在3.15诚信宣传活动中荣获“消费者零投诉企业”称号，是王浩儿渔港继2024年获得“川渝最受职工喜爱的风味美食”和“放心舒心消费示范店”后的又一重要荣誉。这不仅是对企业过去成绩的肯定，更是对其未来发展的激励。

在3.15这个特殊的日子里，王浩儿渔港用实际行动诠释了“诚信经营”的真谛，为乐山餐饮行业树立了标杆。未来，王浩儿渔港将继续坚守初心，以品质和服务赢得更多消费者的信赖与支持，为构建和谐消费环境贡献力量。（撰稿：陈先树）