广大患者朋友：

根据疫情防控要求，乐山市人民医院结合实际情况对近期来院就诊及部分热点问题解答如下：

医院采集核酸的时间？

从2022年12月15日起，核酸采样时间调整为每日9:00-12:00；13:00-17:30，节假日不休。同时，核酸采样只做单采，不再接受混采。

来院就诊需要提供核酸阴性证明吗?

口腔、支气管镜、消化内镜、喉镜、肺功能检查等需要患者提供 48 小时内核酸阴性报告。其他门诊患者不再强制要求提供核酸检测阴性证明，但需佩戴好口罩，配合工作人员做好体温检测。

急诊就诊要求如何?

危急重症患者以救治生命为原则，可直接送入急诊室。

新入院患者需要提供核酸阴性证明吗?

非急、危、重症病人及陪护需 24 小时内核酸阴性报告才办理入院，入院后愿检尽检；急、危、重症病人完善核酸采集后即可办理入院。

可以来院探望住院亲属吗?

不可以，建议通过视频、电话进行慰问。

住院患者和固定陪护可以离开病区吗?

非检查、治疗时间不离开病区。

得了新冠什么情况下需要到医疗机构就诊?

居家治疗人员出现呼吸困难或气短；经过药物治疗后仍然持续发烧超过38.5摄氏度，超过3天以上；原有基础病明显加重，或者出现其他急危重症的风险时；儿童出现嗜睡、拒食、腹泻、呕吐等症状以后不缓解，时间超过两天以上；孕产妇出现头痛头晕、心慌气短或者出现胎动异常等。

当身体出现不适时，居家观察如何用药?

若出现发热、咳嗽等情况，可以参考药品说明书进行合理用药，也可以向社区医生进行咨询。在用药方面，有很多解热镇痛药的药名不同，但成分一样，不能混在一起服用，只用一种即可。如果用多了，会造成一系列不良反应。同时，一定要在医生指导下合理地使用抗菌药物，不合理地使用抗菌药容易造成菌群失调、二重感染的风险等。

家里有人感染，一老一小怎么办?

如家有老人、小孩或基础疾病较重的人，要注意保护。患者可前往方舱或找其他居住地隔离，其次是尝试把老人、孩子隔离到其他地方居住。如只能在家中隔离，患者需要找一个单独、能通风的房间，尽量减少和家人接触。如必须接触，尽量保持两米以上距离，双方都佩戴口罩。家里需要经常通风、适当消毒，尤其是呼吸道分泌物污染的地方，要及时用84消毒液或酒精擦拭，避免其他人接触到。

因故不便来医院就诊，可以线上问诊吗?

可以。乐山市人民医院互联网医院正常开诊。