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整合资源 为群众提供便捷高效法律服务
2019-03-25 08:03 来源:乐山日报

  犍为县公共法律服务中心于今年年初投入使用,该平台整合法律援助、公证、人民调解等公共法律服务资源,集中受理和解决人民群众的法律服务问题,让群众“进一道门”就能“一站式”解决诸多法律问题。

  ■ 记者 周洁

  日前,家住犍为县的潘婆婆一家产生了家庭纠纷。在他人的建议下,一家人来到犍为县公共法律服务中心寻求帮助。在中心的积极调解下,潘婆婆一家的矛盾纠纷得到妥善化解。

  在该中心调解窗口,调解员接待了潘婆婆一家人。调解员一面耐心地安抚潘婆婆的情绪,一面认真地倾听老人的遭遇。原来,因为潘婆婆的赡养问题,一家人产生了矛盾纠纷,潘婆婆的儿子、儿媳和女儿因此闹得不可开交。了解基本情况后,调解员认为这起家庭纠纷适合立即调解,于是现场组织一家人到中心调解室进行调解。在调解中,调解员耐心地讲情讲法,3个多小时后,潘婆婆与儿子、女儿达成了赡养协议,成功化解了这场家庭纠纷。

  整合资源

  提供“一站式”法律服务

  在犍为县公共法律服务中心,类似的调解以及法律援助案例还有很多。该中心整合法律服务资源,设置公证、法律援助、法律咨询、人民调解、综合接待5个服务窗口,同时,犍为县司法局基层股也入驻中心,为群众提供“一站式”法律服务。

  据悉,该中心于今年1月3日投入使用,截至目前,共受理援助案件67件,其中赡养纠纷8件、农民工追索劳动报酬35件、各类刑事案件13件,其它11件;中心窗口共接待法律咨询456件,712人次。

  打造公共法律服务体系

  维护社会和谐稳定

  “建立公共法律服务中心,旨在为群众提供高效优质的法律服务。”据犍为县司法局副局长史霞介绍,去年以来,根据省、市的部署,该县启动建立完善公共法律服务体系工作。

  公共法律服务中心如何便民?在中心建立之前,犍为县司法局就为选择办公地点问题“伤透”了脑筋,该局相关负责人以及工作人员拿着皮尺走上街头选择中心办公地点。

  “为方便群众办事,一定要选择临街的便于群众办事的办公地点。”据史霞介绍,在多方寻找和协调后,该县公共法律服务中心的办公地点选在了该县政务服务中心底楼,位置显眼便民,办公面积为256平方米。

  据悉,犍为县除了建立公共法律服务中心外,该县6个片区司法所还设立了法律服务工作站,保证老百姓在权益被侵害一小时内就能得到律师或基层法律服务工作者的法律援助。

  记者了解到,犍为县打造公共法律服务平台,是我市打造公共法律服务体系的一个缩影。当前,我市司法行政系统在平台建设、服务便民等方面狠下功夫,强力推进全市公共法律服务体系建设。

(责任编辑: 徐燕妮)