乐山新闻网讯（记者 周柳）根据“全国消协智慧315平台”统计，2024年乐山市各级消委系统共接待消费者来访、咨询6897人次，受理消费者投诉925件，解决915件，投诉解决率98.92%，为消费者挽回经济损失100万余元。

　　根据投诉性质，质量问题占29.19%，价格问题占19.35%，合同问题占16.32%，售后服务问题占15.46%，安全问题占12.11%，虚假宣传问题占3.24%，计量问题占2.59%，假冒问题占1.19%，其他问题占0.54%。

　　在所有投诉中，商品类投诉为569件，占总投诉量的61.51%；服务类投诉为352件，占总投诉量的38.05%。

　　根据当前统计周期内商品大类投诉数据，食品类、房屋及建材类、服装鞋帽类、家用电子电器类、首饰及文体用品类投诉量居前五位。

　　在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为：食品、装修建材、首饰、服装、通讯类产品。

　　在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：餐饮服务、快递服务、住宿服务、美容、美发、健身服务。

（编辑：何冬梅）