说明书和保修单上型号与冰箱不一致疑被骗 消委会帮维权

2012年03月12日08:56  来源:三江都市报

 【字号 】      打印
 

  三江都市报讯(张艺 记者 徐波)随着农村经济的发展,农民的腰包鼓了起来,以往接触较少的大宗商品也纷纷进入寻常农家。但由于信息较闭塞和经验不足等诸多因素,他们在购买贵重商品时很容易受到不良商家的欺骗,农村消费纠纷也日益多发。

  近日,井研县石榴乡七里沟村村民王某向该县消委会投诉,称自己于2011年4月份在三江镇三江街一电器经营部门市购买了一台电冰箱,价格是2880元。今年春节时,子女回家团圆,仔细检查冰箱才发现有些部位竟已生锈,并且说明书和保修单上的型号与冰箱上的标识不一致,怀疑被经销商欺骗。于是他们找到消委会请求帮助。

  井研县消委会接到投诉后立即委派马踏消委分会予以调查。经过消委会工作人员实地调查,最后查实:此型号的冰箱系厂家已停止生产的产品,这台冰箱是处理品,而王某在购买时,经营者未将实情告知他。马踏消委分会随即召集双方当事人调解此事,最终达成如下协议:一、由经营者负责调换正品新冰箱一台;二、经营者给予消费者购货款2880元的赔偿;三、经营者给予消费者120元的误工费。

 
 
 
(责任编辑:叶李)