中国智慧旅游(大峨眉)发展论坛举行 专家聚焦“智慧旅游”

2014年09月28日15:32  

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  乐山新闻网讯(记者 徐珍 杜娟)今(28)日上午,作为首届四川国际旅游交易博览会主要活动之一的“全球旅游发展新业态高峰论坛”分论坛——“首届中国智慧旅游(大峨眉)发展论坛”在峨眉山市举行。来自全国各地的旅游专家学者、旅游网络精英、智慧旅游运营商家及智慧旅游软件开发商齐聚一堂,以高端视觉解读区域旅游合作发展方向,以智慧旅游整合资源为主题,探索大峨眉乃至中国智慧旅游产业创意与创新方向。四川省旅游局局长郝康理致辞。

   

 论坛现场  

  论坛上,中国社科院旅游研究中心主任宋瑞等9位与会嘉宾分别作主题演讲。嘉宾们从案例分析、用户体验、数据研究等多个角度对智慧旅游的概念、智慧旅游的发展阶段、智慧旅游数据、在线旅游等进行了阐述,并深入分析和探讨了市场、竞争、信息化、互联网、电子商务、手机客户端、旅游产业的变革等对智慧旅游以及智慧景区发展带来的机遇和挑战。

    

省旅游局局长郝康理致辞

  “智慧旅游是网状的,需要智慧的商业经营服务。”“智慧旅游的未来是无限的智慧,无限的服务。”“智慧旅游要把握的核心是游客,以游客为本,为游客提供精准的服务。”……嘉宾演讲主旨鲜明,观点新颖,在精彩的思想碰撞中,为中国智慧旅游的变革与发展积极建言献策。

 

智慧旅游专家、美国国家旅游电子商务实验室(天普大学)访问学者李云鹏作主题演讲

  

  延伸阅读——

  嘉宾发言摘录:

  嘉宾:中国社会科学院旅游研究中心研究员金准

  主题:《驾驭新常态——中国智慧旅游的变革与创新》

  演讲摘录:中国的智慧旅游该走向哪里,要面向游客的需求如何定制、面向游客终端如何开放、满足面向游客问题如何管理、面向游客市场如何对接。智慧旅游未来发展阶段是旅游的智慧化大服务转型。服务即智慧,智慧即服务。智慧旅游的未来是无限的智慧,无限的服务。要追溯人本源头,构建系统化智慧,互联网思维相联合,将互联网思维融入智慧旅游。回归中国式的智慧,中国式的服务,中国式的智慧旅游。

 

美国新蛋集团软件科技公司副总经理胡丹彦作主题演讲

  嘉宾:智慧旅游专家、美国国家旅游电子商务实验室(天普大学)访问学者李云鹏

  主题:《智慧旅游发展的新阶段和新趋势》

  演讲摘录:中国旅游智慧的发展有四个阶段,探索起步阶段(2009-2011),预热造势阶段(2)、系统提升阶段、全面推进阶段。现在进入到第三个阶段。现阶段主要从营销、服务、管理三(核)心到数据和体验两翼,从新考虑智慧旅游下一步的发展。智慧旅游要把握的核心是游客,以游客为本,为游客提供精准的服务。从旅游服务、旅游管理、旅游营销三个方面强化对智慧旅游的认识。以峨眉山和三亚为例,分析智慧旅游发展的新趋势。亚太智慧旅游发展。

  嘉宾:美国新蛋集团软件科技公司副总经理胡丹彦

  主题:《拥抱互联网走进智慧旅游》

  演讲摘录:中国已进入了大众旅游时代。景区旅游竞争越来越激烈。旅游者的需求越旺盛,越需要发达的信息技术。在线旅游在上升,这对中国旅游是挑战也是机遇。互联网的发展日新月异,持续不断的高速发展带来的影响远超预期。整个旅游从产业链的各个环节都在互联网时代进行变化;在社会媒介和旅游业媒介中,互联网几乎是第一位的;网络培育了新的旅游者群体,改变人们的旅游消费方式;一切都在变化,不变的只有变化本身,景区智慧旅游建设刻不容缓。要以互联网、移动互联网提升旅游业的服务效率。‍

 
 
 
(责任编辑:任绍军)